Chính sách bán hàng & vận chuyển

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG VÀ VẬN CHUYỂN

Công ty TNHH NANO Williams cam kết mang đến chính sách cung ứng và giao nhận tối ưu nhất nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanh của các đại lý và cửa hàng đối tác.

I. CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

Chất Lượng & Nguồn Gốc: Đảm bảo 100% sản phẩm dầu nhớt chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành.
Hóa Đơn Tài Chính: Cung cấp đầy đủ hóa đơn GTGT (VAT) và chứng từ kèm theo cho cửa hàng khi có yêu cầu trong vòng 7 ngày kể từ khi giao hàng thành công.
Bảo Hành & Đổi Mới: Chịu trách nhiệm bảo hành, đổi mới sản phẩm cho đại lý trong trường hợp hàng hóa gặp lỗi do nhà sản xuất.
Chương Trình Khuyến Mãi: Mọi chương trình ưu đãi, chiết khấu thương mại dành cho đại lý đều được đăng ký hợp pháp với Bộ Công Thương và thông báo rõ ràng đến quý đối tác.

II. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN VÀ VẬN CHUYỂN

Nhằm đáp ứng tiến độ kinh doanh của các cửa hàng, NANO Williams chủ yếu sử dụng đội ngũ giao hàng trực tiếp của công ty để đảm bảo vận chuyển nhanh chóng và an toàn.

1. Thời gian giao hàng dự kiến

Khu vực TP. Hồ Chí Minh: Giao hàng nhanh từ 1 – 2 ngày làm việc kể từ khi bộ phận kinh doanh xác nhận đơn sỉ.
Các tỉnh thành khác: Từ 2 – 5 ngày làm việc tùy thuộc vào khoảng cách địa lý và khối lượng đơn hàng.

2. Cước phí vận chuyển

Mức phí hoặc chính sách miễn phí vận chuyển sẽ được bộ phận kinh doanh báo giá cụ thể, linh hoạt dựa trên giá trị đơn sỉ và thỏa thuận trong hợp đồng đại lý.

3. Xử lý sự cố và chậm trễ

Trách nhiệm hư hỏng: NANO Williams chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với bất kỳ rủi ro nào khiến hàng hóa bị hư hỏng, móp méo trong quá trình vận chuyển đến cửa hàng. Quý khách có quyền từ chối nhận hàng và yêu cầu đổi mới ngay lập tức.
Trường hợp bất khả kháng: Nếu có sự cố phát sinh gây chậm trễ (do thiên tai, điều kiện giao thông, hoặc đơn hàng tăng đột biến), công ty sẽ thông báo kịp thời để cửa hàng chủ động kế hoạch kinh doanh. Cửa hàng có quyền lựa chọn tiếp tục chờ hàng hoặc hủy đơn nếu thời gian không còn phù hợp.